Podmínky pro vrácení vratných dílů
U zboží, které je zahrnuto ve výměnném programu výrobce, jsou vykupovány staré díly za účelem repase a znovu použití výrobku. Jedná se například o brzdové třmeny, startéry, alternátory, díly řízení, vstřikovacího systému atd.
U zboží, které je předmětem výměnného programu výrobce, platí zákazník zálohu na starý díl, která se pripočítává k ceně zboží. Tato záloha je zákazníkovi vrácená v plné výši v okamžiku, kdy zákazník odevzdá starý díl, splňující všechny potřebné náležitosti stanovené výrobcem pro vykoupení starého dílu.
Všeobecné podmínky pro vrácení vratných dílů:
starýdíl:
- musí být kompletní, včetně krytek, zátek i krabičky od dílu (použijte z nového dílu)
- nesmí být mechanicky ani jinak poškozen (například přehříváním)
- nesmí být znečištěn tak, že nelze posoudit jeho technický stav
- nesmí být příliš zkorodovaný
- musí být identifikovatelný (štítky, etikety)
- musí mít všechny podstatné součásti
- musí být výrobcem akceptován jako díl použitelný k repasování
Vrácení zálohy proběhne po posouzení vráceného dílu výrobcem!
Důvody zamítnutí
Je nám líto, nicméně dopředu nevíme, na který díl je záloha uvalena a v jaké bude výši. Tato informace je známá vždy až s objednávkou nového dílu. Pokud zákazník objedná díl, na který se vztahují podmínky výměnného programu výrobce, je ihned informován o nutnosti složit vratnou zálohu na starý díl. Pokud se zálohou nebude souhlasit, má možnost bez jakýchkoliv sankcí odstoupit od kupní smlouvy. Objednávka tak nebude realizována.